杭州聯(lián)華華商集團有限公司是一家由聯(lián)華超市股份有限公司控股、杭州市商貿(mào)旅游集團有限公司和寧波聯(lián)合集團股份有限公司參股的有限責任公司，發(fā)展歷史可追溯至成立于1950年的國營杭州市百貨公司。1997年，從傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)向零售超市。2002年，加入聯(lián)華超市股份，更名為杭州聯(lián)華華商集團有限公司。

集團注冊資本1.2億元，擁有分公司和子公司70余家，總資產(chǎn)近130億元，員工總?cè)藬?shù)1.5萬人，銷售規(guī)模近150億元，年納稅額超3億元，已連續(xù)20余年位居浙江省內(nèi)連鎖超市行業(yè)前列，是G20杭州峰會食材總倉建設(shè)、保障單位，位列中國服務(wù)業(yè)五百強、浙江省商貿(mào)業(yè)百強、浙江省服務(wù)業(yè)百強。

集團現(xiàn)有網(wǎng)點510家，會員1400萬人，擁有5大物流基地，致力于打造全時空、全渠道、全領(lǐng)域的銷售模式，涵蓋了城市生活中心、購物中心、大賣場、綜合超市、標準超市、精品超市、便利店等零售業(yè)態(tài)，擁有“印悅里”“天華世紀城”“世紀聯(lián)華”“聯(lián)華”“CiTYLiFE”“Green&Health”“鯨選”“快客”等業(yè)態(tài)品牌。

    1998年中期，原家友經(jīng)多方考察啟用了海鼎商業(yè)管理軟件HDPOS連鎖超市版，通過系統(tǒng)助力，適應(yīng)更大規(guī)模連鎖的需要，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理水平；

    第一步將慶春路店的老系統(tǒng)進行了改造，同時做到了新老系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的平滑切換。于98年底上了配送中心系統(tǒng)；

    2000年中期，又對同屬華商集團的批發(fā)超市進行了原有系統(tǒng)的全面改造，使批發(fā)超市成為家友的連鎖門店之一；

    2002年，將原有的HDPOS系統(tǒng)成功升級為HDPOS V4.0大型超市版，并使用海鼎電子商務(wù)HDEC進行網(wǎng)上電子商務(wù)的建設(shè)；

    2003年，上線HDCRM系統(tǒng)，管理儲值卡、會員卡、充值卡和積分卡，多卡合一；

    2005年，變更為世紀聯(lián)華后，收購多家公司，進行系統(tǒng)的整合；

    2007年，上線生鮮加工系統(tǒng)，對生鮮商品的成本和毛利進行精準管理；

    2009年，上線保質(zhì)期碼管理，對商品保質(zhì)期進行管理和控制，同時實現(xiàn)了商品臨近保質(zhì)期自動打折的功能；

    2011年，上線精品超市系統(tǒng)；

    2014年，上線合同管理系統(tǒng)，管理商品和供應(yīng)商的引進、淘汰和恢復(fù)，同時管理相關(guān)條款和費用，合同清算等，對合同進行全方位的管理；

    2015年，上線HDCSS系統(tǒng)和會員分析系統(tǒng)。支持會員深入分析和與外部會員的對接，以及會員自助服務(wù)；

    2016年，總部系統(tǒng)全新改造，對總部業(yè)務(wù)進行更精細的管理；

    2015年-2016年，原有常溫WMS系統(tǒng)切換成海鼎的WMS系統(tǒng)；

    2017年，門店系統(tǒng)升級，加強了門店自主訂貨以及庫存管理的能力；

    2018年，銷售中臺上線，解決了多種支付方式、多種渠道統(tǒng)籌管理，為后期上線智能收銀機打下堅實基礎(chǔ)；

    2019年，新卡系統(tǒng)的改造上線，讓聯(lián)華從容的面對各種促銷活動，輕松突破三天銷售額超5億的記錄。

    2021年，交易中臺、供應(yīng)鏈中臺、資料中臺以及各個系統(tǒng)紛紛上線，為聯(lián)華提供更全面的支持。

• 海鼎商業(yè)自動化管理系統(tǒng)和海鼎公司豐富的商業(yè)經(jīng)驗，幫助家友擺脫了原有系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展的困繞和阻礙，為企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得了寶貴的發(fā)展時間和商機；

• 2000年實現(xiàn)銷售額8.6個億，2001年完成銷售額12億元，家友超市成為浙江銷售規(guī)模最大、發(fā)展速度最快的連鎖超市公司，并名列"中國連鎖百強"第27位，發(fā)展速度居全國第二位；

• 2004年8月，繼宣布“家友”將更名為“世紀聯(lián)華”之后，直營網(wǎng)點規(guī)劃每年以20家的速度在浙江省內(nèi)拓展；

• 2012年實現(xiàn)含稅銷售143.44億元，利稅總額12.10億元。

• 2015年末，華商共有門店232家，遍布浙江省內(nèi)（除舟山外）10個地區(qū)，2015年實現(xiàn)含稅銷售148億元，已連續(xù)16年位居浙江省內(nèi)連鎖超市前列。。

• 2016年，雙方在信息化領(lǐng)域持續(xù)探索，海鼎積極助力聯(lián)華的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。采配系統(tǒng)(PDS)、配送物流系統(tǒng)(WMS)相繼上線，實現(xiàn)了總部管理門店庫存的管理模式，簡化了聯(lián)華向供應(yīng)商訂貨的流程以及提高了配送中心庫內(nèi)作業(yè)的工作效率。

• 2017年，海鼎全力支持聯(lián)華在合同管理、主檔管理、財務(wù)輔助管理、門店作業(yè)管理等多方面、多角度的改造及完善。

• 2018年，銷售中臺上線，解決了多種支付方式、多種渠道統(tǒng)籌管理，為后期上線智能收銀機打下堅實基礎(chǔ)。

• 2019年，海鼎為聯(lián)華打造的智慧門店方案在浙江聯(lián)華614大促活動中發(fā)揮卓越效果。3天的時間內(nèi)，助力聯(lián)華達成5.4億的銷售額；云小智結(jié)賬自助機，節(jié)約了聯(lián)華近30%人力成本；掃碼賣、掃碼購讓客單耗時減少了20%；活動期間自助交易筆數(shù)達18w筆，新會員注冊增加10000人。