客戶案例
了解各行業(yè)客戶如何通過海鼎技術實現(xiàn)數(shù)字化轉型
泡泡瑪特
北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司成立于2010年,是中國領先的潮流文化娛樂公司。發(fā)展近十年來,圍繞藝術家挖掘、IP孵化運營、消費者觸達以及潮玩文化推廣與培育四個領域,POP MART泡泡瑪特旨在用“創(chuàng)造潮流,傳遞美好”的品牌文化構建了覆蓋潮流玩具全產業(yè)鏈的綜合運營平臺。
泡泡瑪特的線下布局持續(xù)深入,覆蓋全國一二線城市熱門商圈、商場,截至2021年9月30日,泡泡瑪特全國線下門店已達250家,擁有超過1687家機器人商店。隨著版圖的不斷延伸,泡泡瑪特逐構建起覆蓋設計師、工廠供應鏈、零售渠道、國際潮流玩具展會的完整產業(yè)鏈,讓設計師能夠更專注作品,促使潮玩行業(yè)蓬勃發(fā)展。
海鼎方案
2017年,泡泡瑪特與海鼎簽約合作,引入HDPOS、JPOS、CRM、鼎力云等信息化方案,從各個方面提高業(yè)務流程管理的效率。
項目亮點
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1、提升收銀效率
海鼎JPOS收銀系統(tǒng),改變了以前的卡頓現(xiàn)象,大大提高了收銀效率和客戶滿意度。 -
2、支持各種價格的差異化管理
業(yè)務擴張帶來管理多元化,門店售價、倉庫配貨價、供應商進貨價、客戶批發(fā)價之間存在差異,海鼎的商品價格管理體系對每種價格分別邏輯處理,精準設置。 -
3、支持產品快速更新下的門店個性化經(jīng)營
采用經(jīng)營方案和門店商品狀態(tài)兩個維度進行控制,一家門店對應一個經(jīng)營方案,商品狀態(tài)管控到店。 -
4、物流配送支撐
配貨池作業(yè),將買手多次分貨數(shù)據(jù)進行集中,配送中心同一時間進行波次作業(yè),同時規(guī)劃揀貨動線,提高揀貨效率和復核效率。 -
5、打通會員系統(tǒng)
海鼎系統(tǒng)將實體店和葩趣APP的會員主數(shù)據(jù)、獲得權益和使用權益徹底打通。線上線下唯一會員,積分通用,權益完整。從系統(tǒng)2017年9月上線至2018年底,會員數(shù)量增長300 %,復購率 50%。 -
6、促銷模型提升促銷能力
海鼎促銷模型可以做到指定會員優(yōu)惠、會員等級優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠等;同一商品可參與多種促銷,支持商品限量甩賣,可賣可贈等。 -
7、支持預售流程
將預售商品納入全程管理,卻又與正常銷售分開,方便財務對賬;會員預定可以正常積分,顧客提貨之后收尾款扣減庫存,各個環(huán)節(jié)清晰準確。
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快時尚行業(yè)解決方案
幫助企業(yè)構建快速反應的供應鏈體系,助企業(yè)全球化發(fā)展
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美妝行業(yè)解決方案
了解業(yè)務發(fā)展趨勢,數(shù)字化賦能綻放美妝活力
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母嬰行業(yè)解決方案
利用信息化、數(shù)字化輔助精細化管理,幫助企業(yè)建立多渠道的新零售母嬰生態(tài)體系
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生鮮行業(yè)解決方案
專注生鮮零售管理,深入供應鏈全流程,科學控損,多渠道獲客,生鮮生意更好做
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數(shù)智零售解決方案
借助大數(shù)據(jù)、IoT,幫助零售企業(yè)優(yōu)化管理流程、提升效率,全方位實現(xiàn)數(shù)智化轉型,引領企業(yè)發(fā)展
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HDPOS
海鼎銷售終端管理軟件,提供專業(yè)的智慧解決方案,助力門店運營
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HDCPOS
基于安卓系統(tǒng),集成多種手持收銀設備,創(chuàng)新收銀場景,提供多模式應用,助力門店運營
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海鼎CRM
通過全渠道獲客、私域流量運營以及銷售閉環(huán)打造,有效提升存量市場運營效率
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海鼎智慧支付中臺
以聚合、安全、穩(wěn)定、高效為核心的企業(yè)級移動支付平臺
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海鼎智慧資料中臺
以支撐高效運營為目的,以數(shù)據(jù)清洗加工、查詢分發(fā)為核心的中臺系統(tǒng)
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H-SMART經(jīng)營助手
一款高效的門店經(jīng)營管理工具,應用大數(shù)據(jù)協(xié)助門店促進銷售、加強內控,助力門店經(jīng)營移動化