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海鼎智慧門店引爆CHINASHOP
11月1~3日,一年一度的行業(yè)盛會(huì)——由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)主辦的“CCFA新消費(fèi)論壇—2018中國(guó)全零售大會(huì)”“第二十屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)”(CHINASHOP 2018)在昆明舉辦。海鼎參會(huì)演講并設(shè)展,展位現(xiàn)場(chǎng)更是搭建智慧門店體驗(yàn)店,為參展嘉賓展示海鼎在零售消費(fèi)場(chǎng)景數(shù)字化方面的探索,機(jī)器視覺、人臉識(shí)別、智能控制等人工智能領(lǐng)域的新技術(shù)在零售場(chǎng)景中落地實(shí)現(xiàn),引發(fā)了大量關(guān)注。
海鼎展位現(xiàn)場(chǎng)
海鼎打造了一套從入店、逛店、消費(fèi)到離店后,覆蓋消費(fèi)者全鏈路的門店體驗(yàn)方案,店內(nèi)集合互動(dòng)大屏、電子價(jià)簽、自助收銀、掃碼購(gòu)和AI智能冰柜等多種智能化應(yīng)用完成交易,為離店后的會(huì)員營(yíng)銷和線上消費(fèi)提供指引,充分利用大數(shù)據(jù)和數(shù)字化接觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)過程的全數(shù)字化管理。
入店:視覺識(shí)別X互動(dòng)大屏
海鼎POS、鼎力云和開為的夢(mèng)之屏結(jié)合,打造人臉會(huì)員方案,在門店入口處設(shè)置AR互動(dòng)大屏,吸引顧客進(jìn)店刷臉,幫助零售企業(yè)塑造品牌科技感,互動(dòng)大屏與海鼎的系統(tǒng)打通,通過人臉識(shí)別會(huì)員,精準(zhǔn)推送多樣營(yíng)銷活動(dòng),提升顧客體驗(yàn),同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化管理。
逛店:智能貨架AI智能冰柜
海鼎與YI Tunnel合作,推出智能貨架,該貨架方案能夠?qū)崿F(xiàn)貨架遠(yuǎn)程巡查、商品價(jià)格匹配、售空監(jiān)測(cè)預(yù)警和生鮮腐爛識(shí)別等。AI智能貨柜通過微信掃碼開門的方式實(shí)現(xiàn)自動(dòng)售賣,該方案基于卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,采用動(dòng)態(tài)純視覺解決方案來實(shí)現(xiàn)對(duì)商品拿取、放回行為的動(dòng)態(tài)識(shí)別,商品識(shí)別準(zhǔn)確率在99%以上,真正實(shí)現(xiàn)了“自由拿取,自動(dòng)結(jié)算”。
消費(fèi):自助收銀
海鼎自助收銀方案以小智自助結(jié)賬APP和小智掃碼購(gòu)小程序?yàn)槿肟?,依托企業(yè)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)收銀場(chǎng)景的自助化,同時(shí)基于企業(yè)共享服務(wù)中心的開放性和共享性,有效保證了業(yè)務(wù)流程的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)商品、會(huì)員、支付、營(yíng)銷數(shù)據(jù)之間的全打通。
1自助收銀X刷臉支付
海鼎與微信、支付寶合作,打造自助收銀刷臉支付解決方案,通過刷臉識(shí)別會(huì)員與微信或者支付寶賬號(hào)綁定,同時(shí)以手機(jī)號(hào)進(jìn)行二次驗(yàn)證,充分保證安全可靠,實(shí)現(xiàn)收銀自助化,免除消費(fèi)高峰期排隊(duì)的煩惱。
2自助收銀X商品識(shí)別
海鼎與創(chuàng)新奇智合作集成了稱重+AI識(shí)別一體化解決方案,該設(shè)備基于視覺識(shí)別技術(shù),支持標(biāo)品/非標(biāo)品的精準(zhǔn)識(shí)別和稱重,快速智能計(jì)價(jià),與海鼎自助收銀解決方案集合,還能支持會(huì)員、營(yíng)銷等信息打通,實(shí)現(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)全場(chǎng)一致。
離店:小智營(yíng)銷小程序+鼎力云訂單中心
體驗(yàn)店現(xiàn)場(chǎng)展示小程序二維碼,不僅能吸引到店顧客掃碼領(lǐng)券,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)完即用,用完即走的用戶體驗(yàn),還是商家與消費(fèi)者的連接器,提供積分查詢兌換的入口,支持多樣化的營(yíng)銷活動(dòng),讓顧客能隨時(shí)查看優(yōu)惠,提高復(fù)購(gòu)率,提升顧客粘性。值得一提的是,海鼎還積極對(duì)接外部資源,能夠支持積分兌換騰訊權(quán)益等多樣方式,豐富積分兌換渠道。
海鼎鼎力云訂單中心與各大外賣平臺(tái)對(duì)接,打通基礎(chǔ)資料、訂單、庫(kù)存,幫助商家集中獲取各平臺(tái)訂單,并快速分發(fā)到各店收銀系統(tǒng),讓門店能高效集中處理。訂單中心還能夠通過門店、或者前置倉(cāng)為基點(diǎn),對(duì)周圍3-10km的客群進(jìn)行交易轉(zhuǎn)化,是未來實(shí)體零售增長(zhǎng)的重要支撐。
11月1日,海鼎公司產(chǎn)品中心經(jīng)理張敏在9號(hào)活動(dòng)區(qū)對(duì)體驗(yàn)店做了整體介紹,她強(qiáng)調(diào),海鼎智慧門店解決方案能夠支持在整個(gè)零售場(chǎng)景中商品、會(huì)員、門店庫(kù)存的全域共享、互通,不同終端的消費(fèi)者身份辨識(shí)、交易體驗(yàn)、針對(duì)性營(yíng)銷都一致,整個(gè)鏈路做到對(duì)顧客、潛在顧客可識(shí)別、可洞察、可觸達(dá)、可轉(zhuǎn)化。
數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案
除了在零售數(shù)字化場(chǎng)景的探索外,海鼎也在以零售企業(yè)為核心的供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)為各方參與者提供簡(jiǎn)單易用的數(shù)字化解決方案,海鼎千帆事業(yè)部商業(yè)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品總監(jiān)張雁波為參會(huì)嘉賓詳細(xì)介紹了千帆數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案。
海鼎千帆事業(yè)部商業(yè)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品總監(jiān)張雁波
海鼎千帆數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案旨在幫助零售企業(yè)開放供應(yīng)鏈體系,為社會(huì)店服務(wù),提升企業(yè)盈利能力。
海鼎千帆展示區(qū)
該方案以千帆優(yōu)貨B2B平臺(tái)為核心,為零售企業(yè)提供商品發(fā)布和門店訂貨的基礎(chǔ)能力,同時(shí)輔以千帆外勤APP,為督導(dǎo)提供巡店計(jì)劃、溝通拜訪等功能;下游門店端可以使用千帆掌柜進(jìn)行收銀和管店,值得一提的是千帆掌柜還充分考慮成本投入,支持收銀機(jī)(windows或者安卓)、電腦、手機(jī)、手持終端等多種銷售場(chǎng)景,盡量減少門店的硬件投入;上游供應(yīng)商可以使用千帆商貿(mào)進(jìn)行進(jìn)銷存管理,千帆商貿(mào)是一款輕量級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)銷存系統(tǒng),為供應(yīng)商提供便捷的人、財(cái)、物管理功能。
電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)(DPS)
海鼎物流展示區(qū)
除了門店的智慧場(chǎng)景,海鼎還展示了零售物流作業(yè)流程中的電子標(biāo)簽揀選方案,該方案利用電子標(biāo)簽設(shè)備,以指示燈引導(dǎo)揀貨人員進(jìn)行快速、準(zhǔn)確揀貨,實(shí)現(xiàn)無紙化作業(yè),大大提升了揀貨效率,降低差錯(cuò)率,成為現(xiàn)代物流企業(yè)的必選方案之一。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人潮涌動(dòng),多位嘉賓前來交流與探討,海鼎也將持續(xù)發(fā)力,為零售、物流和商業(yè)地產(chǎn)三個(gè)業(yè)態(tài)帶來更多智慧化解決方案。