新構(gòu)想，新理念，新產(chǎn)品。

10月19日，海鼎用戶研討會(huì)零售分會(huì)場(chǎng)舉行了新產(chǎn)品發(fā)布，海鼎智慧零售的構(gòu)想通過(guò)新一代海鼎產(chǎn)品落地實(shí)現(xiàn)。為了讓參會(huì)嘉賓進(jìn)一步了解產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，海鼎在現(xiàn)場(chǎng)搭建了體驗(yàn)店，涵蓋智能人臉識(shí)別、小智營(yíng)銷小程序、電子發(fā)票、微信掃碼購(gòu)、商品稱重+AI識(shí)別一體化等諸多產(chǎn)品。

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海鼎首席產(chǎn)品官王新在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為大家揭開海鼎智慧零售管理中臺(tái)的神秘面紗。海鼎智慧零售管理中臺(tái)是由海鼎公司推出的零售企業(yè)數(shù)字化軟件服務(wù)和PaaS服務(wù)，其是在連鎖零售領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)自主可控的數(shù)字化云平臺(tái)，依托于云原生技術(shù)，結(jié)合騰訊云計(jì)算資源，由微服務(wù)、分布式計(jì)算及存儲(chǔ)、容器服務(wù)、多租戶等原生基礎(chǔ)架構(gòu)組成，提供主數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、分銷、零售、財(cái)務(wù)、會(huì)員、營(yíng)銷等領(lǐng)域的專業(yè)產(chǎn)品服務(wù)，支持企業(yè)基于自身個(gè)性化商業(yè)定制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、靈活、持續(xù)、可靠的應(yīng)用交付訴求；并通過(guò)平臺(tái)幫助零售企業(yè)建立連接伙伴的社會(huì)化商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展及跨界融合。

海鼎首席產(chǎn)品官王新

海鼎智慧零售理念涵蓋實(shí)體零售的全業(yè)務(wù)流程，希望通過(guò)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員體系、庫(kù)存、物流等系列環(huán)節(jié)的全流通，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，海鼎從實(shí)際零售場(chǎng)景出發(fā)，與騰訊、中科英泰、開為科技、上揚(yáng)科技、高燈、創(chuàng)新奇智、西科電器、漢朔等多位合作伙伴攜手搭建了智能體驗(yàn)店，從消費(fèi)數(shù)字化、門店數(shù)字化、營(yíng)銷數(shù)字化三個(gè)方面展示海鼎如何幫助零售企業(yè)快速構(gòu)建數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景，海鼎公司產(chǎn)品中心經(jīng)理張敏也在分會(huì)場(chǎng)為大家一一介紹體驗(yàn)店展示的產(chǎn)品與方案，方便大家在體驗(yàn)時(shí)，能夠有更深的認(rèn)識(shí)。

海鼎公司產(chǎn)品中心經(jīng)理張敏

海鼎希望打造的是一套從入店前、入店、逛店、消費(fèi)到離店后，覆蓋消費(fèi)者全鏈路的門店體驗(yàn)方案，通過(guò)LBS門店定位、小程序卡券營(yíng)銷將消費(fèi)者引流到店，店內(nèi)集合互動(dòng)大屏、場(chǎng)內(nèi)多點(diǎn)攝像頭、電子價(jià)簽、自助收銀、掃碼購(gòu)和POS收銀等多種智能化應(yīng)用完成交易和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為消費(fèi)者離店后的會(huì)員營(yíng)銷和線上消費(fèi)提供指引，在這一系列的過(guò)程中充分利用大數(shù)據(jù)和數(shù)字化接觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)過(guò)程的全數(shù)字化管理。同時(shí)企業(yè)商品、企業(yè)會(huì)員、門店庫(kù)存也能實(shí)現(xiàn)全域共享、互通，不同終端的消費(fèi)者身份辨識(shí)、交易體驗(yàn)、針對(duì)性營(yíng)銷都是一致的，整個(gè)鏈路做到對(duì)顧客、潛在顧客可識(shí)別、可洞察、可觸達(dá)、可轉(zhuǎn)化。

海鼎體驗(yàn)店

1、視覺技術(shù)+零售中臺(tái)助力門店實(shí)現(xiàn)Ai價(jià)值閉環(huán)

以深度學(xué)習(xí)為代表的視覺識(shí)別技術(shù)在傳統(tǒng)零售企業(yè)里的應(yīng)用，打開了數(shù)據(jù)采集入口，以往無(wú)法獲取的數(shù)據(jù)和無(wú)法準(zhǔn)確區(qū)分的信息，比如表情、動(dòng)作、行為，現(xiàn)在可以以較低的成本得到。體驗(yàn)店現(xiàn)場(chǎng)展示了互動(dòng)大屏和多點(diǎn)攝像頭感知消費(fèi)者兩個(gè)場(chǎng)景：

（1）視覺識(shí)別X互動(dòng)大屏

開為科技聯(lián)合創(chuàng)始人楊寬在現(xiàn)場(chǎng)演講中為大家介紹了海鼎POS、鼎力云和開為的夢(mèng)之屏結(jié)合，打造人臉會(huì)員方案，幫助零售企業(yè)塑造品牌科技感，提升顧客體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)可視化。人臉識(shí)別和AR互動(dòng)大屏蘊(yùn)含了多個(gè)實(shí)用的智慧零售功能，包括新老顧客識(shí)別，展示不同迎賓語(yǔ)；結(jié)合人臉識(shí)別+微信公眾號(hào)+海鼎會(huì)員系統(tǒng)，綁定Face id、微信Open id、企業(yè)總會(huì)員id；結(jié)合海鼎營(yíng)銷組件精準(zhǔn)推送優(yōu)惠券和顧客感興趣的商品；AR互動(dòng)定向廣告等。

開為科技聯(lián)合創(chuàng)始人? 楊寬

（2）視覺識(shí)別X多點(diǎn)攝像頭感知消費(fèi)者

多點(diǎn)攝像頭可安裝在門店的各個(gè)關(guān)鍵位置，為客流分析/客群畫像提供依據(jù)，通過(guò)動(dòng)線識(shí)別輸出陳列優(yōu)化建議，還能識(shí)別會(huì)員幫助導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，更進(jìn)一步還可基于動(dòng)作語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于無(wú)人或少人的零售場(chǎng)景，幫助企業(yè)降低貨損率。

2、自助收銀+零售中臺(tái)助力傳統(tǒng)POS設(shè)備升級(jí)換代

海鼎自助收銀方案以小智自助結(jié)賬APP和小智掃碼購(gòu)小程序?yàn)槿肟?，依托企業(yè)共享服務(wù)中心的會(huì)員中心、營(yíng)銷中心、支付網(wǎng)關(guān)、交易服務(wù)和主數(shù)據(jù)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)收銀場(chǎng)景的自助化，免除消費(fèi)高峰期排隊(duì)的煩惱，同時(shí)基于企業(yè)共享服務(wù)中心的開放性和共享性，有效保證了業(yè)務(wù)流程的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)商品、會(huì)員、支付、營(yíng)銷數(shù)據(jù)之間的全打通。

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自助收銀X商品識(shí)別

海鼎與創(chuàng)新奇智合作集成了稱重+AI識(shí)別一體化解決方案，該設(shè)備基于視覺識(shí)別技術(shù)，支持標(biāo)品/非標(biāo)品的精準(zhǔn)識(shí)別和稱重，快速智能計(jì)價(jià)，與海鼎自助收銀解決方案集合，還能支持會(huì)員、營(yíng)銷等信息打通，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)全場(chǎng)一致。

3、小智卡券+智慧中臺(tái)助力企業(yè)提升離店轉(zhuǎn)化率

實(shí)體零售門店有豐富的待激活流量，借助微信小程序可融合線上流量運(yùn)營(yíng)技術(shù)，打造一把引流利器、營(yíng)銷利器。海鼎緊跟時(shí)代潮流，為線下實(shí)體門店打造了“小智卡券”小程序，針對(duì)到店會(huì)員，提供掃碼領(lǐng)券，領(lǐng)完即用，用完即走的用戶體驗(yàn)。讓門店老板可以隨心發(fā)券，讓消費(fèi)者可以隨心領(lǐng)券、用券；消費(fèi)者即使沒有到店，也能通過(guò)小智卡券小程序?qū)崟r(shí)了解門店促銷活動(dòng)，幫商家和消費(fèi)者省錢，省力，提高顧客忠誠(chéng)度，充分挖掘顧客后續(xù)消費(fèi)力。

4、鼎力云訂單助力實(shí)體零售持續(xù)增長(zhǎng)

海鼎鼎力云訂單中心是一個(gè)與各大外賣平臺(tái)對(duì)接，打通基礎(chǔ)資料、訂單、庫(kù)存，幫助連鎖零售企業(yè)快速獲得門店O2O銷售流量的平臺(tái)，幫助商家集中獲取各平臺(tái)訂單，并快速分發(fā)到各店收銀系統(tǒng)，讓門店能高效集中處理。訂單中心還能夠通過(guò)門店、或者前置倉(cāng)為基點(diǎn)，對(duì)周圍3-10km的客群進(jìn)行交易轉(zhuǎn)化，是未來(lái)實(shí)體零售增長(zhǎng)的重要支撐。

5、保質(zhì)期碼管理充分保證食品安全

隨著生鮮商品在零售企業(yè)商品份額中的增大，保質(zhì)期碼的管理顯得尤為重要，體驗(yàn)店現(xiàn)場(chǎng)還展示了海鼎針對(duì)保質(zhì)期管理的能力，錄入商品資料時(shí)在系統(tǒng)中錄入保質(zhì)期碼，可以對(duì)商品保質(zhì)期進(jìn)行精準(zhǔn)管理，顧客如果購(gòu)買過(guò)保商品，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行提示，導(dǎo)致無(wú)法銷售，充分保證食品安全。同時(shí)海鼎也為零售企業(yè)提供了臨保商品促銷的能力，企業(yè)錄入臨保商品促銷規(guī)則，顧客購(gòu)買時(shí)提示臨保促銷，豐富營(yíng)銷渠道。

6、海鼎電子發(fā)票產(chǎn)品解決方案

隨著國(guó)家稅務(wù)改革的推進(jìn)和電子發(fā)票的普及，以及門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，傳統(tǒng)的開票方式已經(jīng)不能滿足數(shù)字化時(shí)代零售門店的開票需求，實(shí)體零售企業(yè)應(yīng)用電子發(fā)票產(chǎn)品解決方案成為行業(yè)趨勢(shì)。海鼎公司高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理羅富春為大家介紹了海鼎與高燈合作打造的一款開箱即用、高性價(jià)、一體化端到端的電子發(fā)票產(chǎn)品解決方案，該方案全面支持POS和自助收銀機(jī)收銀（二維碼、發(fā)票提取碼）開票、手機(jī)掃碼開票、服務(wù)臺(tái)代開票、自建商城開票等多種服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者支付即開票，目前已在煙臺(tái)振華、寧波家家樂(lè)、安徽樂(lè)購(gòu)等多家企業(yè)成功應(yīng)用。

海鼎公司高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理羅富春

7、海鼎千帆數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案

商品流通領(lǐng)域的生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)過(guò)程形成一個(gè)完整的價(jià)值鏈條，這個(gè)鏈條上存在生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、零售商等多個(gè)角色，這些社會(huì)價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)都需要借助信息系統(tǒng)來(lái)提高效率降低成本，管理相關(guān)的產(chǎn)品流、信息流和資金流。海鼎在連鎖零售企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上打造了海鼎千帆數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案，幫助零售企業(yè)開放供應(yīng)鏈體系，為社會(huì)店服務(wù)，提升企業(yè)盈利能力。海鼎千帆事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)張雁波為大家闡述了千帆數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案的整體構(gòu)成，該方案以千帆優(yōu)貨B2B平臺(tái)為核心，為零售企業(yè)提供商品發(fā)布和門店訂貨的基礎(chǔ)能力，同時(shí)輔以千帆外勤APP，為督導(dǎo)提供巡店計(jì)劃、溝通拜訪等功能；下游門店端可以使用千帆掌柜進(jìn)行收銀和管店，值得一提的是千帆掌柜還充分考慮成本投入，支持收銀機(jī)（windows或者安卓）、電腦、手機(jī)、手持終端等多種銷售場(chǎng)景，盡量減少門店的硬件投入；上游供應(yīng)商可以使用千帆商貿(mào)進(jìn)行進(jìn)銷存管理，千帆商貿(mào)是一款輕量級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)銷存系統(tǒng)，為供應(yīng)商提供便捷的人、財(cái)、物管理功能。

海鼎千帆事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)張雁波

張雁波強(qiáng)調(diào)，千帆數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案與海鼎HDPOS系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)縫打通，商品資料同步到B2B平臺(tái)上架，社會(huì)小店下單后，訂單轉(zhuǎn)入ERP中發(fā)貨，發(fā)貨結(jié)果回到B2B平臺(tái)，整個(gè)過(guò)程無(wú)縫銜接，為零售企業(yè)業(yè)務(wù)拓展提供了全方位的支持。

元芒數(shù)字科技聯(lián)合創(chuàng)始人楚季衡

對(duì)實(shí)體門店來(lái)說(shuō)，流量只是第一步，轉(zhuǎn)化才是目標(biāo)，元芒數(shù)字科技聯(lián)合創(chuàng)始人楚季衡為大家分享了“無(wú)界門店，讓顧客帶來(lái)顧客”，他告訴大家線上運(yùn)營(yíng)需要的是突破點(diǎn)而不是功能點(diǎn)，首先要做到線上線下數(shù)據(jù)一體化，再實(shí)現(xiàn)線上運(yùn)營(yíng)智能化，讓顧客帶來(lái)顧客。

本次零售分會(huì)場(chǎng)分享亮點(diǎn)十足，海鼎將持續(xù)探索智慧零售，為實(shí)體零售帶來(lái)無(wú)窮智慧。