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海鼎CPO王新:攜手邁入刷臉時(shí)代
從無人零售、無人駕駛、智能穿戴到智能家居,數(shù)字化、智能化成為近年來各行各業(yè)紛紛追逐的熱點(diǎn),無處不在的數(shù)字化產(chǎn)品使得萬物互聯(lián)已經(jīng)不只是一句口號,我們正在迎來IoT時(shí)代。
2月28日,商米在上海召開以“賦能助力 刷臉時(shí)代”為主題的2019合作伙伴大會(huì),海鼎作為零售場景下自助收銀刷臉支付方案的先鋒,受邀出席大會(huì),并由海鼎首席產(chǎn)品官王新發(fā)表“海鼎&商米全面邁入刷臉時(shí)代”的主題演講,向業(yè)內(nèi)分享海鼎一年多來刷臉支付項(xiàng)目取得的成績和經(jīng)驗(yàn)。
海鼎CPO王新演講
隨著深度學(xué)習(xí)和3D技術(shù)的逐漸成熟,消費(fèi)級人臉識別產(chǎn)業(yè)化爆發(fā),不管是曠視科技、商米等硬件廠商,還是微信、支付寶為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在緊密布局刷臉支付領(lǐng)域,“刷臉天下”的AIoT時(shí)代真正來臨。
在此背景下,王新分享了他對于5G和物聯(lián)網(wǎng)的一些見解:
1、5G是助力IoT在未來飛速發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。它能將IoT等新技術(shù)更好地融合到整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)智慧零售的創(chuàng)新;
2、AR/VR將成為5G與新型智能設(shè)備在零售現(xiàn)場的重要應(yīng)用,將改變零售企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系。零售的本質(zhì)是交易,決定零售效率很重要的一點(diǎn)是交易鏈路的效率,人和貨之間的交互越復(fù)雜會(huì)導(dǎo)致決策過程越長,更高效的交互模式會(huì)大大促進(jìn)零售的效率;
3、IoT可以全面提升零售企業(yè)的全數(shù)字化運(yùn)營能力。比如,我們可以通過攝像頭、視覺識別技術(shù)把門店的巡店管理從原來依賴人工抽查變成日常的監(jiān)督行為,它可以大大降低零售企業(yè)管理成本,增強(qiáng)管理能效;
4、刷臉支付、人臉會(huì)員、自助購都是對于現(xiàn)場黑科技的布局,未來場內(nèi)IoT設(shè)備的數(shù)量決定了你跟消費(fèi)者交互的頻率,而且未來場內(nèi)的智能設(shè)備,都可以成為獲取消費(fèi)者流量和交互數(shù)據(jù)中重要的前端場景。線下的零售場景都離不開最后的支付結(jié)賬場景,而承載這部分場景的核心是智能收銀設(shè)備以及收銀支付應(yīng)用;場內(nèi)的收銀臺還是需要一定的空間承載,容納的數(shù)量畢竟有限;并且收銀臺的智能化程度很大程度上決定了消費(fèi)者體驗(yàn)的智能化程度。
海鼎在自助收銀刷臉支付領(lǐng)域探索已久,從2018年4月份第一臺刷臉設(shè)備的落地,到6月份設(shè)備數(shù)已突破千臺,8月訂單數(shù)破十萬筆,海鼎始終走在行業(yè)前列,與商米合作以來,雙方積極拓展,截止2018年9月,海鼎與商米合作的設(shè)備數(shù)已超過5000臺。
刷臉支付在零售領(lǐng)域的應(yīng)用大大降低了高峰期收銀排隊(duì)等待時(shí)間,提高了收銀效率,降低了營業(yè)成本,但是復(fù)雜的零售場景也給項(xiàng)目落地帶來了巨大挑戰(zhàn),海鼎聯(lián)合家樂福,解決了支付方式多樣、會(huì)員系統(tǒng)打通、稱重復(fù)核防損等業(yè)務(wù)難點(diǎn),短短幾個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了家樂福全國各區(qū)300多家門店自助收銀上線,并取得了不俗的戰(zhàn)績。
作為零售ERP領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),海鼎的優(yōu)勢源于近30年的行業(yè)積累和對零售業(yè)務(wù)的深刻洞察,王新介紹到,我們已經(jīng)把海鼎的整體解決方案和商米的全系列產(chǎn)品進(jìn)行完美整合,從大型機(jī)到移動(dòng)設(shè)備完美銜接,給消費(fèi)者帶來全新的購物體驗(yàn)。依托新一代中臺產(chǎn)品,未來無論是交易、會(huì)員營銷、訂單等都能非常快捷地接入,我們還研發(fā)了下一代基于安卓的收銀系統(tǒng),確保軟硬件研發(fā)步調(diào)的一致性。
2019年注定是刷臉支付大爆發(fā)的一年,海鼎也提前部署,開放主力POS產(chǎn)品的代理渠道,提供多種?業(yè)版本及增值包,期望借助合作伙伴的力量,為客戶帶來更多便捷、靈活的增值服務(wù),賦能零售企業(yè)信息化。