世界還是那個世界，中國已不再是那個中國。

中國零售業(yè)以超常發(fā)展與創(chuàng)新，倍受世界矚目。即將召開的“2019中國國際零售創(chuàng)新大會”將匯聚來自全球30個國家的零售協(xié)會組團(tuán)參加?！皣H化”是對歷屆中國零售數(shù)字化創(chuàng)新大會的別樣升級。

何謂“國際化”？最容易想到的是中國高鐵稱霸世界的豪邁，是商業(yè)地產(chǎn)大佬在全球的“買買買”，是華為在全球市場健走的揚(yáng)眉吐氣。就近說，在海鼎近30年的中國零售信息化服務(wù)過程中，我們親歷了三種類型的國際化。

1、本土企業(yè)走向國際

以名創(chuàng)優(yōu)品為典型代表。2013年名創(chuàng)優(yōu)品誕生，短短5年間，發(fā)展到遍布全球79個國家地區(qū)3500多家店，營收170億元，全球員工突破30000人。其后，一批類似的快時尚中國零售企業(yè)，如優(yōu)宿優(yōu)品、優(yōu)品匯等，也紛紛走向國際，以琳瑯滿目的“中國造”小物件布滿世界各個角落，成為中國品牌的一張新名片。

之所以能夠最“國際化”，我認(rèn)為，除去產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、營銷等共性的技術(shù)要素外，大環(huán)境上，得益于中國制造紅利給海外市場帶來契機(jī)，得益于國內(nèi)消費升級促進(jìn)中國制造再上一個新臺階，得益于一帶一路帶來貿(mào)易新機(jī)會；小環(huán)境上則是抓住了人類對“美”的共同追求，正如中國美食連鎖開遍世界一樣。美食和快時尚是中國最能“國際化”的零售消費業(yè)態(tài)了。

名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富創(chuàng)立的另一個品牌哎呀呀，起于2004年，那個年代，七色花、啊呀呀、伊呀呀、新感覺等一堆相似品牌疊出。看得高才能走得遠(yuǎn)，在這些初創(chuàng)企業(yè)中，只有哎呀呀一開始就大手筆地斥資千萬進(jìn)行連鎖信息化搭建，并且選擇了最具連鎖經(jīng)驗的海鼎，于是，在同一個賽道中，哎呀呀迅速擴(kuò)張，脫穎而出，奠定了良好的企業(yè)運營基礎(chǔ)。2013年，創(chuàng)始人葉國富憑借扎實的運營功力，以獨特的敏銳創(chuàng)辦了名創(chuàng)優(yōu)品，加上對國際風(fēng)口的準(zhǔn)確判斷，用代理、直營、合資三種頗具中國特色的業(yè)務(wù)推廣模式，瞬間點燃全球。?

從2009年到2019年，從哎呀呀到名創(chuàng)優(yōu)品，到Nome、MiniHome……，海鼎與名創(chuàng)優(yōu)品攜手十載闖江湖。信息化系統(tǒng)伴隨企業(yè)發(fā)展?jié)u進(jìn)式“國際化”，打造了多組織管理、多語言版本、多幣種、多稅制、多組織間跨國貿(mào)易結(jié)算、國際貿(mào)易船務(wù)支持等特色功能。以名創(chuàng)優(yōu)品為榜樣，一大批國內(nèi)制造型零售企業(yè)走向國際，響譽(yù)全球。

2、海外華人在當(dāng)?shù)亻_辦企業(yè)

有人的地方就有華人，中華民族有著對美好生活的強(qiáng)烈追求，以其吃苦耐勞和大膽智慧，遍布全球每一個角落。他們從中低端的流通、商業(yè)、物流領(lǐng)域奮斗起家，占據(jù)越來越大量的連鎖超市、連鎖餐飲和服務(wù)業(yè)，甚至漸漸成為所在國家地區(qū)的商業(yè)主流。

菲律賓ATAW集團(tuán)，中文名佳遠(yuǎn)百貨，華人老板。2005年成立于菲律賓的奎松省，從小鎮(zhèn)的一家20平的百貨商店起家，現(xiàn)已在11個城市開設(shè)了12家2000-6000平米的門店，SKU超過10萬，未來計劃每年開設(shè)5-10家，是當(dāng)?shù)刂纳虡I(yè)集團(tuán)。尤其在東南亞，這類華人開設(shè)的零售實體不少。ATAW業(yè)務(wù)復(fù)雜，比傳統(tǒng)大賣場管理難度大，當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)搞不定，經(jīng)過兩年多的考察，跨洋過海選擇了海鼎。

從發(fā)展階段看，東南亞商業(yè)是十幾年前的中國，他們今天還處在初級擴(kuò)張階段，比拼誰的內(nèi)功好，誰就擴(kuò)張的快。因此，國內(nèi)成熟的零售信息化系統(tǒng)拿過去，進(jìn)行操作語言的本土化轉(zhuǎn)換就能快速適用。而且，國內(nèi)系統(tǒng)被“逼”出來的靈活，包括促銷、結(jié)算、加盟管理等都恰好彌補(bǔ)了國外系統(tǒng)的呆板。因此，靈活便捷、適合華人操作，更關(guān)鍵是迎合華人經(jīng)營意圖和管理邏輯的軟件系統(tǒng)，就能夠在當(dāng)?shù)卮笮衅涞馈?/span>

當(dāng)一部分中國人移居海外，憑借勤勞勇敢從低門檻行業(yè)入手，在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)占據(jù)一席之地，當(dāng)國內(nèi)零售運營和技術(shù)中的先進(jìn)元素，通過華人血脈傳至全球時，這種國際化，不能不說是中國零售向世界滲透，中國文化向世界滲透的一種方式。

3、國際企業(yè)的中國本土化

在數(shù)字化升級的熱潮中，“掃碼購”、“自助收銀”已逐漸成為零售商家的標(biāo)配。扎根中國零售土壤的前幾大外資超市品牌中，家樂福以行動早、部署快、應(yīng)用穩(wěn)定，走在了這一輪新技術(shù)升級的前列。海鼎剛剛經(jīng)歷了這個項目。2018年8月份開始，家樂福（中國）自助收銀項目以招標(biāo)方式展開了對實施服務(wù)商的篩選，包括海鼎在內(nèi)的多家本土零售服務(wù)商入圍，經(jīng)過多輪研發(fā)+測試+驗收，海鼎勝出，成為家樂福（中國）自助收銀項目的ISV。到2018年底，海鼎幫助家樂福全國各區(qū)300多家門店全部完成了微信側(cè)和大部分支付寶側(cè)的自助收銀上線。

外資零售品牌在中國，不僅商品運營和管理需要本土化，對信息化服務(wù)商選擇更需要本土化。大多數(shù)實踐案例證明，外資零售品牌在中國的信息化路徑，除了原有系統(tǒng)和主干系統(tǒng)繼續(xù)沿用外，基于中國本土應(yīng)用長出來的新的子系統(tǒng)，包括掃碼系統(tǒng)、營銷分析、小程序等，大多會選擇國內(nèi)的信息化服務(wù)商。因為本土更懂本土。

中國加入WTO后，本土零售業(yè)大喊“狼來了”，于是，中國零售業(yè)在崇洋媚外、被動挨打中窮追猛趕。然而，近年來，中國消費市場的逐級紅利，在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后發(fā)優(yōu)勢的催化下，演變出眼花繚亂的電商模式創(chuàng)新，發(fā)展速度和先進(jìn)性遠(yuǎn)超國外，帶動了原有零售格局的數(shù)字化升級。于是，行業(yè)和應(yīng)用倒逼著國內(nèi)零售軟件的重構(gòu)與升級，零售軟件在看似“被動”中快速成長，相比于國外鋼筋水泥式架構(gòu)的軟件，我們的本土軟件更靈活豐富，更本土化，架構(gòu)也更具有彈性和擴(kuò)展性。在本土與世界差距發(fā)生“逆轉(zhuǎn)”的過程中，中國的零售和零售信息化無意中站在了前列。

對于家樂福這樣的國際品牌，在中國的本土化，就是他們的國際化。

時勢造英雄，繼中國的新四大發(fā)明，高鐵、掃碼支付、共享單車和網(wǎng)購之后，中國零售在模式、技術(shù)、應(yīng)用上的全面創(chuàng)新，令世界耳目一新。在以上無論哪種形式的國際化進(jìn)程中，海鼎與眾多零售信息化服務(wù)商們都幸運地身處其中，共同見證并貢獻(xiàn)中國零售在世界的崛起。