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引流復(fù)購難？看海鼎營銷小程序如何引爆銷量
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發(fā)布日期 2021-07-29
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瀏覽量：4413
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發(fā)布者：
隨著消費者的年輕化和消費方式的變化，零售企業(yè)的經(jīng)營理念逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹楹诵模卫伟盐沼脩艟统闪烁偁幍年P(guān)鍵，如何提升用戶服務(wù)次數(shù)，激活更多營銷場景，已經(jīng)成為數(shù)字時代門店運營的新考驗。
除了線下門店的改造，線上數(shù)字化升級越來越重要，微信公眾號、小程序、外賣平臺等用戶觸點越來越多，海鼎以支付代金券為載體，基于小程序打造出海鼎數(shù)字營銷工具，從以下幾個方面，幫助商家建立用戶運營的營銷陣地。
#01
基于社交分享裂變拉新
小程序分享，吸引用戶領(lǐng)券
新用戶注冊，一鍵注冊，綁定手機(jī)號
#02
小程序發(fā)券留存促活
小程序領(lǐng)券中心集合了小程序付費券、秒殺券、省錢券包、提前預(yù)告定時搶券等多種券玩法，所有券都是支核一體、靜默核銷，即微信支付自動用券；且券有過期提醒消息，可二次觸達(dá)顧客到店用券。
小程序領(lǐng)券中心
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支核一體，靜默核銷
顧客直接出示微信付款碼
店員選擇付款方式鼎付通收款，完成用券&支付
小程序推廣渠道多種多樣
#03
數(shù)字化效果評估
多樣數(shù)據(jù)分析展示，復(fù)盤活動數(shù)據(jù)，評估活動效果是否達(dá)到預(yù)期目的。
湖南新佳宜深耕湖南，門店數(shù)超過1300家（數(shù)據(jù)來源:CCFA發(fā)布的2021年中國便利店TOP100）。由于缺少全鏈路數(shù)據(jù)跟蹤與重點客戶的精細(xì)化運營等手段，商家在營銷過程中存在多處痛點：用戶拉新效果難以量化、用戶洞察不全面、用戶留存轉(zhuǎn)化難。
2020年，海鼎與湖南新佳宜共同開啟了數(shù)字營銷探索，從微信生態(tài)免研玩法到自研小程序付費券、付費券包以及包月券等，針對新佳宜原來營銷過程中的諸多痛點一一突破，取得了可喜的成績。
案例1：檳榔券
新佳宜通過附近發(fā)券、支付有禮、門店海報掃碼領(lǐng)券、社群分享等方式發(fā)放滿29減5的檳榔券，吸引用戶到店消費，實現(xiàn)月核銷3.4萬張券，商品連帶率達(dá)到41%。
活動效果
案例2：新佳宜奶品節(jié)滿59減20
新佳宜4月底推廣了奶品節(jié)的活動，全場滿59減20元，提升了客流，交易額提升了2.5倍，交易筆數(shù)提升了2倍，客單價提升了1.67倍。
活動效果
數(shù)字營銷工具在湖南新佳宜上線以來，累計觸達(dá)了38萬用戶，用券人數(shù)達(dá)到27.6萬，小程序轉(zhuǎn)化率達(dá)到72.7%。
海鼎&新佳宜數(shù)字化營銷方案
榮獲“2021CCFA便利店創(chuàng)新案例”獎
除了數(shù)字營銷工具外，海鼎還基于支付平臺鼎付通推出了云資金解決方案，并升級了智能設(shè)備IOT解決方案，實現(xiàn)了B端企業(yè)服務(wù)的升級和對C端的深度運營。
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