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?數(shù)馳智擎,提升便利店經(jīng)營質(zhì)效 | 海鼎亮相2023中國便利店大會(huì)
5月10日-12日,由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)主辦的2023中國便利店大會(huì)在江西南昌舉辦,作為國內(nèi)便利店行業(yè)規(guī)模最大、參與品牌最全、內(nèi)容涵蓋最多、最具權(quán)威性的會(huì)議活動(dòng),已連續(xù)舉辦八屆。
海鼎以專場沙龍、主場演講和互動(dòng)展區(qū)等多種形式參會(huì),為便利店行業(yè)帶來前瞻觀點(diǎn)和前沿方案,助力便利伙伴全面提升經(jīng)營質(zhì)效。
主場演講:數(shù)馳智擎,提升便利店經(jīng)營質(zhì)效
海鼎常務(wù)副總經(jīng)理兼首席運(yùn)營官蔣作梁在大會(huì)主場為與會(huì)嘉賓帶來“數(shù)馳智擎,提升便利店經(jīng)營質(zhì)效”的主題演講。從國內(nèi)便利市場環(huán)境和國際大環(huán)境來看,蔣總認(rèn)為目前對零售行業(yè),特別是便利店行業(yè)可以保持謹(jǐn)慎樂觀的心態(tài)。便利店未來業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)主要集中在線上業(yè)務(wù)拓展與線上線下融合、現(xiàn)有門店標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)字化、組織架構(gòu)調(diào)整、采購渠道優(yōu)化與協(xié)同、嘗試新?店類型、加?物流和倉儲(chǔ)建設(shè)等方面,蔣總分別從這六個(gè)方面入手,詳解了海鼎到店?duì)I銷、自建商城、門店運(yùn)營平臺(tái)、業(yè)務(wù)資金一體化、ERP和WMS的多組織管理、供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)、輕餐飲、門店無人值守、品類管理、物流多倉協(xié)同等產(chǎn)品和解決方案,以六邊形戰(zhàn)斗力提升便利店經(jīng)營質(zhì)效。
沙龍專場:挖掘增收,提升便利店經(jīng)營質(zhì)效
海鼎商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理汪路路作開場發(fā)言,以其對零售行業(yè)近幾年變化的洞察入手,解讀了目前零售行業(yè)的幾大發(fā)展趨勢,并介紹了海鼎圍繞降本增效的主線,與客戶共同在信息化、數(shù)智化方面的探索和實(shí)踐。
中科院虛擬經(jīng)濟(jì)與數(shù)據(jù)科學(xué)研究中心虛擬商務(wù)研究室(簡稱:中科院虛擬商務(wù)研究室)主任助理、中國科學(xué)院大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與虛擬商務(wù)系副主任田歆教授深入淺出地為大家分享了“虛擬零售理論與海鼎實(shí)踐:助力連鎖商業(yè)突破百國萬店的管理哲學(xué)”。田教授回顧了虛擬商務(wù)理論的發(fā)展過程,并結(jié)合可的、美宜佳、名創(chuàng)優(yōu)品等具體案例闡述了中科院與海鼎共同在虛擬零售理論方面的研究與實(shí)踐,介紹了乘法原理、復(fù)制法則、胖總部瘦門店模型、第四方物流理論、虛擬零售模型等,在各個(gè)階段如何助力連鎖商業(yè)突破發(fā)展瓶頸,從而突破百國萬店。
海鼎商業(yè)事業(yè)部朱麗敏為大家分享了“便利店生活圈,平臺(tái)券到店?duì)I銷案例實(shí)戰(zhàn)”。便利店“到店“是剛需,近年來,各大平臺(tái)紛紛破局殺入本地生活,但是線下零售企業(yè)卻往往面臨客流流失、行業(yè)內(nèi)卷、與線上平臺(tái)連接弱等痛點(diǎn),急需打造新的消費(fèi)場景,拓寬更多渠道引流,同時(shí)增強(qiáng)商品與用戶粘性。在此背景下,她認(rèn)為,商戶要抓住目前各大平臺(tái)布局線下的紅利,入局到店?duì)I銷!海鼎連接微信、支付寶、抖音、高德等多平臺(tái),以團(tuán)購券為載體,通過各平臺(tái)連接消費(fèi)者,做到店生意轉(zhuǎn)化,幫助零售商戶打造自己的生活圈。
海鼎商業(yè)事業(yè)部王元盛帶來“精準(zhǔn)營銷,從洞察人心到高效轉(zhuǎn)化”的主題分享,他談到全面洞察、精準(zhǔn)推薦已成為任何電商平臺(tái)標(biāo)配,但是線下門店的顧客精準(zhǔn)營銷卻仍關(guān)山難越。海鼎從計(jì)算能力、科學(xué)評估、精準(zhǔn)觸達(dá)三個(gè)方面進(jìn)行突破和創(chuàng)新,落地精準(zhǔn)營銷整體解決方案,為實(shí)體零售突破以顧客為中心轉(zhuǎn)型的瓶頸。他詳細(xì)介紹了海鼎連鎖零售數(shù)據(jù)中臺(tái)中的會(huì)員數(shù)據(jù)中臺(tái)如何運(yùn)用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)會(huì)員洞察分析,如何利用顧客價(jià)值度評估模型將會(huì)員行為標(biāo)簽化,以及如何通過標(biāo)簽賦能前端場景,從而精準(zhǔn)推薦營銷活動(dòng)。
海鼎商業(yè)事業(yè)部宮海威分享了“業(yè)務(wù)資金一體化,實(shí)現(xiàn)加盟資金高效管控”。他首先介紹了品牌連鎖常見的模式與其在財(cái)務(wù)方面的痛點(diǎn),以及目前的新環(huán)境、新政策,指出目前 “數(shù)字化”大趨勢下,連鎖加盟品牌急需引入業(yè)財(cái)一體化方案的合作伙伴,實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營和降本增效。海鼎推出了品牌商戶與加盟商之間的資金收管付平臺(tái)——云資金平臺(tái),提供包含賬戶體系、訂單歸集、資金收付、交易分賬、資金對賬等產(chǎn)品能力,激活品牌商戶的業(yè)務(wù)資金活性,降本增效,助力品牌商戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)資金一體化并達(dá)成資金數(shù)字化管理的目標(biāo)。
海鼎物流事業(yè)部劉歡從供應(yīng)鏈出發(fā),為大家詳解了“數(shù)字化助力便利企業(yè)運(yùn)輸管理降本增效”。他認(rèn)為,目前便利企業(yè)在運(yùn)輸管理方面面臨排車難、送貨難、監(jiān)控難、結(jié)算難、溝通成本高等痛點(diǎn),海鼎以自身對便利領(lǐng)域的洞察為基礎(chǔ),傾力打造了智慧運(yùn)輸管理系統(tǒng)iTMS。海鼎iTMS能夠幫助貨主、收貨方、承運(yùn)商、運(yùn)力方、駕駛員、園區(qū)等物流運(yùn)輸相關(guān)方,實(shí)現(xiàn)全程可視化的即時(shí)協(xié)同。通過智能化路線規(guī)劃、策略化運(yùn)力配置、即時(shí)化異常預(yù)警等,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸?shù)闹悄?、?jīng)濟(jì)、高效,全面提升物流運(yùn)輸水平。
“路雖遠(yuǎn),行則必至”,數(shù)智化的探索永無止境,海鼎深耕零售領(lǐng)域近三十年,在便利店領(lǐng)域穩(wěn)扎穩(wěn)打,陪伴了中國連鎖便利百強(qiáng)中40%的企業(yè)茁壯成長,為各個(gè)發(fā)展階段的零售企業(yè)提供專業(yè)、領(lǐng)先的數(shù)智化服務(wù),未來之路,海鼎將不忘初心,以“用科技與創(chuàng)新促進(jìn)商業(yè)發(fā)展”為使命,持續(xù)為零售企業(yè)挖掘增長新引擎。
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