為更好的滿足消費(fèi)升級(jí)的需求，山東銀座集團(tuán)不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)組織力、數(shù)智力、供應(yīng)鏈能力的全面升級(jí)。而原有的信息系統(tǒng)因功能缺失、作業(yè)模式單一等問(wèn)題已無(wú)法滿足其需求，在數(shù)字化配送升級(jí)的需求日益緊迫的背景下，銀座選擇與海鼎攜手，共同開(kāi)啟倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈數(shù)智化新篇章。

近日，銀座與海鼎聯(lián)合宣布已完成對(duì)配送中心的全面數(shù)智升級(jí)工作，此次升級(jí)覆蓋了濟(jì)南、曲阜、濰坊等地的常溫、生鮮多個(gè)倉(cāng)，升級(jí)后儲(chǔ)位利用率提升了23%，有效緩解了銷(xiāo)售旺季爆倉(cāng)現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)管理及柔性供應(yīng)方面均實(shí)現(xiàn)了數(shù)智化高效管控，將更敏捷的支持120多家門(mén)店的常溫生鮮配送服務(wù)，為顧客帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)。

隨著銀座外地分倉(cāng)的開(kāi)設(shè)，業(yè)務(wù)量大個(gè)性化需求增加，銀座急需一套完善的多配送中心管理系統(tǒng)，并全面梳理業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，提升配送效率。海鼎在項(xiàng)目調(diào)研階段即展示了全面的業(yè)務(wù)咨詢能力，深入梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，通過(guò)完善iWMS底層功能設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了端到端的多類型倉(cāng)儲(chǔ)的精細(xì)化管理，支持一鍵開(kāi)倉(cāng)、全程貨位、容器、庫(kù)存、人員精細(xì)化管理等核心需求。上線主要分為兩個(gè)階段：首倉(cāng)試點(diǎn)、分倉(cāng)復(fù)制，經(jīng)過(guò)第一階段首倉(cāng)對(duì)系統(tǒng)功能及流程的落地驗(yàn)證，在第二階段的分倉(cāng)實(shí)施以復(fù)制的方式實(shí)現(xiàn)快速、低成本上線。

銀座多倉(cāng)之間不是單純的獨(dú)立個(gè)體，它們?cè)诓少?gòu)、配貨、庫(kù)存、退貨等業(yè)務(wù)上存在著相互之間的配合，作為驅(qū)動(dòng)物流作業(yè)的大腦與指揮中心，HDiOMS實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)之間從訂單的接收/調(diào)度，到倉(cāng)儲(chǔ)/配送作業(yè)，到退貨協(xié)同，到考核結(jié)費(fèi)的全方位統(tǒng)一管理，提升了多倉(cāng)體系下的訂單、庫(kù)存協(xié)同和決策的智能化水平。

在倉(cāng)庫(kù)具體的管理過(guò)程中，用戶根據(jù)海鼎的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，對(duì)拆零揀貨區(qū)與整箱揀貨區(qū)進(jìn)行優(yōu)化合并，實(shí)現(xiàn)了揀貨位的復(fù)用，有效解決了庫(kù)內(nèi)重復(fù)補(bǔ)貨與搬運(yùn)問(wèn)題，并且借助于全程貨位精細(xì)化管理，使揀貨作業(yè)效率得到提升。調(diào)整后，拆零揀貨區(qū)釋放了62%左右的場(chǎng)地面積，拆零揀貨動(dòng)線減少50%，特種設(shè)備作業(yè)量降低20%，集貨效率提升30%。

HDiWMS上線后，通過(guò)系統(tǒng)智能推薦指令，有效替代了原先人為干預(yù)工作任務(wù)分配的模式，大大提升作業(yè)效率的同時(shí)，減少倉(cāng)庫(kù)對(duì)人員依賴度。隨著倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一線崗位無(wú)紙化作業(yè)的全面應(yīng)用，作業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互，不僅可以做到及時(shí)查錯(cuò)定位，并且在員工實(shí)名登錄系統(tǒng)的使用前提下，使得員工KPI績(jī)效真實(shí)考核成為現(xiàn)實(shí)，充分調(diào)動(dòng)了基層人員工作積極性，提升了整體工作效率。

本次配送中心數(shù)字化升級(jí)項(xiàng)目中，智能決策滲透到各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景里，對(duì)提升運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)全流程庫(kù)存的實(shí)時(shí)管理起到了不容小覷的作用。例如：

海鼎團(tuán)隊(duì)與銀座項(xiàng)目伙伴積極合作，平穩(wěn)、順滑地完成了系統(tǒng)切換。銀座配送中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張修順對(duì)合作給與高度評(píng)價(jià)，他表示：“海鼎系統(tǒng)上線后，提升了庫(kù)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)作業(yè)的準(zhǔn)確性，大大降低了作業(yè)差異率。憑借海鼎不同層貨位設(shè)置不同列的靈活特點(diǎn)，銀座濟(jì)南倉(cāng)和濰坊倉(cāng)各新增了約1500個(gè)揀貨位，同時(shí)結(jié)合動(dòng)態(tài)補(bǔ)貨的使用，儲(chǔ)位利用率提升了20%以上，通過(guò)合理的流程設(shè)計(jì)，使得缺貨調(diào)撥場(chǎng)景下的商品分播效率提升了100%以上，得到了一致好評(píng)。”