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見福X海鼎,供應鏈數(shù)字化升級打造連鎖便利行業(yè)標桿
大部分企業(yè)的采購業(yè)務主要通過微信、郵件方式溝通,時效性差,且一個采購要對接多個供應商,容易出錯;
傳統(tǒng)的線下尋源方式,采購需要去市場尋找供應商并來回比價,尋找難度大,采購過程分散,且與供應商溝通互動少,不及時;
企業(yè)內(nèi)部采購審批流程節(jié)點多,合同來回郵寄流程長,協(xié)作進度難以跟蹤,訂單容易延期;
企業(yè)沒有統(tǒng)一的協(xié)同平臺,數(shù)據(jù)遺落在內(nèi)部ERP、OA、WMS等內(nèi)部系統(tǒng),沒有形成集成優(yōu)勢。
近日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布了《2023CCFA連鎖便利店創(chuàng)新案例集》,鼓勵和宣傳連鎖便利店企業(yè)在經(jīng)營、組織、服務、數(shù)字化建設等各方面的創(chuàng)新實踐,傳遞企業(yè)的成功經(jīng)驗, “海鼎助力見福供應鏈SRM業(yè)務升級”案例成功入選。
廈門見福連鎖管理有限公司,旗下品牌見福便利店門店數(shù)量突破2400家(分布在福建、江西、四川三省),在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布的2022中國便利店TOP100中排名第12位、福建省便利店排名第1位。見福自建的產(chǎn)業(yè)園占地75畝,有烘焙工廠、鮮食工廠、常溫配送中心、冷鏈配送中心、OEM工廠等。
以產(chǎn)業(yè)園的形式打造自己的產(chǎn)業(yè)“大后方”,見福便利董事長張利有自己的邏輯,他認為“便利店是社會的基礎設施”,見福一方面立足當下完善自身的服務能力,一方面著眼未來做重資產(chǎn)投入,打造長期價值。建立產(chǎn)業(yè)園區(qū),從批發(fā)型零售企業(yè)進化為制造型零售企業(yè),是見福努力的方向,而制造型零售企業(yè)意味著產(chǎn)業(yè)鏈要向上游延伸,提升供應鏈協(xié)同效率自然成為見福近年的重點方向之一。
供應鏈升級是零售行業(yè)數(shù)字化轉型的重點和難點,目前供應鏈數(shù)字化大多聚焦于企業(yè)與下游門店、企業(yè)與客戶之間的交互,與上游供應商之間的協(xié)同經(jīng)常被忽略。
痛點
為了解決以上痛點,實現(xiàn)供應商與零售企業(yè)之間的及時交互,提高采購業(yè)務的效率,海鼎推出了以“連接賦能供應鏈”為核心的新一代供應商服務系統(tǒng)——海鼎SRM,旨在促進供應商與企業(yè)之間的業(yè)務鏈接,強化采購供應能力與訂單交付能力,同時提供在線合同簽約、在線財務對賬、在線發(fā)票審核等服務,為零售企業(yè)構建高效的供應商協(xié)同平臺。
作為陪伴見福一路成長的數(shù)字化服務戰(zhàn)略合作伙伴,海鼎深刻理解見福的痛點,積極為見福供應鏈數(shù)字化升級出謀劃策, 2019年7月,見福引進海鼎第一代供應商管理系統(tǒng)HDVSS,隨著業(yè)務的發(fā)展和海鼎產(chǎn)品的迭代,2022年一季度,海鼎項目人員適時提出了供應商協(xié)同平臺升級的建議,該項目成功啟動并快速落地。兩代系統(tǒng)實現(xiàn)了無感升級,僅需要實施工程師驗證系統(tǒng)業(yè)務鏈路后,通過配置調(diào)整,即可快速使用新版本功能,真正實現(xiàn)了開箱即用。
海鼎SRM主要由零售商web端、供應商web端、供應商小程序端和司機助手小程序端組成,從尋源、簽約、訂單交貨、結算、信息等多方面實現(xiàn)采購業(yè)務的全流程協(xié)同。
海鼎SRM在見福項目上線以后,主要從以下幾個方面提升了見福與供應商的協(xié)同效率:
① 采購人員可以發(fā)布采購計劃單,告知供應商下月度計劃,以便供應商提前備貨,如果后期存在缺貨,可以根據(jù)缺貨率有依據(jù)的做供應商處罰;
② 供應商證照的收集及查驗納入到SRM上管理,方便對商品證照、供應商證照監(jiān)管,及時審核供應商資質(zhì);
③ 改變以往月底集中對賬的模式,供應商可直接進行發(fā)票登記,減輕財務與供應商的交互工作量;
④ 將SRM菜單嵌入到ERP系統(tǒng)海鼎H6中,減輕了采購部門需重復跳轉登錄的繁瑣性。
隨著越來越多項目的成功落地, SRM的產(chǎn)品能力不斷擴大,海鼎也將持續(xù)投入,深挖行業(yè)痛點,洞察企業(yè)的業(yè)務需求,為零售企業(yè)供應鏈數(shù)字化升級貢獻力量。
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