海鼎客戶

在這里找到關(guān)于海鼎的最新資訊

案例 | 20000+門店戰(zhàn)略升級開啟，興盛社區(qū)攜手海鼎跨越數(shù)智化新挑戰(zhàn)

發(fā)布日期 2023-11-02
瀏覽量：3971
發(fā)布者：

天下武功唯快不破，發(fā)展速度成為某些行業(yè)在特定發(fā)展階段成功的關(guān)鍵，對于便利店品牌來說，也是如此。在企業(yè)的擴(kuò)張階段，松散加盟的方式，一方面能快速擴(kuò)大門店規(guī)模，形成規(guī)模效應(yīng)，在與上游品牌商合作的時候獲得更多的話語權(quán)，另一方面，也能形成品牌效應(yīng)，快速與更多的小店建立連接，因此“便利店+快消品B2B” 的商業(yè)模式成為部分便利企業(yè)快速拓店的必然選擇。

2022年中國便利TOP100榜單中，芙蓉興盛以5398家門店位列第六，但是若算上松散加盟，興盛社區(qū)所擁有的門店規(guī)模遠(yuǎn)不止于此，據(jù)悉，興盛社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司（2009年成立），目前已擁有20000多家社區(qū)超市，旗下便利品牌包含芙蓉興盛、家利購等，業(yè)務(wù)輻射湖南、廣東、湖北、江西等16個省市的80多個地級城市和400多個縣級城市，B2B物流配送服務(wù)網(wǎng)點已涵蓋省、市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）五級區(qū)域。

作為行業(yè)的龍頭，興盛社區(qū)在十余年的發(fā)展中取得了傲人的成績，但是隨著便利行業(yè)的整體升級，鮮食成為標(biāo)配、現(xiàn)磨咖啡飲品逐漸深入人心，2022年，興盛社區(qū)宣布公司旗下便利店品牌芙蓉興盛、家利購?fù)絾由売媱?/strong>，從品牌形象、商品結(jié)構(gòu)、門店服務(wù)等領(lǐng)域展開全方位提升。

經(jīng)過一段時間的籌備，芙蓉興盛新一代門店驚艷亮相。

全新的品牌形象，亮眼的門頭招牌，讓人還未進(jìn)店就感受到熱情和親切；

在商品結(jié)構(gòu)上，新增了熟食、熱飲、網(wǎng)紅商品等品類，充分滿足消費者一日五餐所需，同時豐富了鮮食商品，烤炸蒸煮樣樣齊全；

在物流方面，興盛社區(qū)旗下阿必達(dá)提供了全方位的保障，冷鏈鮮食當(dāng)天就能到店；

為了讓消費者得到更好的購物體驗，也為了提升經(jīng)營效率，興盛社區(qū)對門店進(jìn)行數(shù)字化升級，引進(jìn)自助收銀設(shè)備、智能巡店系統(tǒng)、云值守服務(wù)等，提升門店智慧化水平。

針對不同的商圈，興盛社區(qū)還推出了不同的便利店類型，比如在商場、寫字樓等區(qū)域推出“鮮食+咖啡便利店”，開辟休閑區(qū)，打造社交場景，讓便利店具備更加豐富的屬性。

興盛社區(qū)還對家利購品牌進(jìn)行全面升級，打造“零食便利店”，以潮玩卡通IP，提升品牌辨識度和知名度，聚合新技術(shù)，應(yīng)用全套智能門店零售管理系統(tǒng)，提升經(jīng)營效率的同時降低人工成本。

以上多項舉措，是興盛社區(qū)的一次重大品牌戰(zhàn)略調(diào)整，也是新一輪的蛻變，依托其多年積累的成熟供應(yīng)鏈體系，興盛社區(qū)從松散型加盟向緊密型加盟轉(zhuǎn)型，提升了門店的核心競爭力，也為消費者提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

緊密型加盟門店的管理與松散型存在較大的差異，興盛社區(qū)希望通過此次戰(zhàn)略升級，提高對門店端的管控能力，提高品牌力，進(jìn)而提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的效率，在數(shù)字化方面，基于其自身在供應(yīng)鏈方面的探索及對海鼎在商業(yè)數(shù)智化領(lǐng)域積累的信任，興盛社區(qū)選擇海鼎作為合作伙伴，重新梳理門店端的管理流程，進(jìn)而與自身強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行融合，實現(xiàn)全流程閉環(huán)。

門店精細(xì)化運營加強(qiáng)管控

興盛社區(qū)原有門店都是采用松散型加盟模式，總部主要負(fù)責(zé)供貨，對門店的經(jīng)營和管理參與不多，門店經(jīng)營主要依賴店長和加盟主。此次戰(zhàn)略升級，海鼎的精細(xì)化運營管理方案也同步啟用，通過商品管理、庫存管理、會員管理及不停業(yè)盤點、移動店務(wù)終端小悠、瓶蓋兌獎等多維度方案幫助門店實現(xiàn)了智慧化管理，全面提升門店店務(wù)管理、庫存管理的效率及精細(xì)度。

多種支付方式和精準(zhǔn)營銷提升門店銷售

興盛社區(qū)以往相對粗放的運營管理模式下，往往很難有靈活多樣的促銷活動，會員管理也很難實現(xiàn)，隨著門店銷售場景的拓展和業(yè)態(tài)的豐富，對支付方式和會員營銷提出了更高的要求，海鼎系統(tǒng)上線以后，支持多種支付方式和促銷方式，可以根據(jù)不同的銷售階段和客戶需求進(jìn)行靈活的策略調(diào)整，從而提高了銷售額和客戶滿意度，提升了銷售業(yè)績，為興盛社區(qū)新業(yè)態(tài)（零食、咖啡）門店的發(fā)展，提供了強(qiáng)有力支撐。

豐富的報表讓管理決策有據(jù)可依

數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要性不言而喻，但是如何發(fā)揮數(shù)據(jù)的效果卻困擾著零售行業(yè)的從業(yè)者們，如何快速知道每天的銷售情況，知道某個商品賣的好不好，要不要補(bǔ)貨，哪個門店業(yè)績不好，怎么提升？海鼎系統(tǒng)提供了豐富的數(shù)據(jù)報表及強(qiáng)大的報表開發(fā)工具，興盛社區(qū)此次升級以后，為不同層級的崗位設(shè)置了不同的報表權(quán)限，各個部門可以快速了解各門店的銷售情況和經(jīng)營成果，銷售報表、庫存報表、業(yè)績報表等隨時實地可查，提高了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力，為興盛社區(qū)總部的經(jīng)營決策提供了數(shù)據(jù)支持，讓決策更加智能。