目前，提升用戶體驗(yàn)成為眾多零售商發(fā)展與創(chuàng)新的方向，人臉識別、刷臉支付等新技術(shù)的迅速普及正在掀起一場大規(guī)模的服務(wù)升級浪潮。

2018年12月13日，支付寶開放日的“新技術(shù)，新零售專場”于上海順利舉行。此次會(huì)議聚焦于當(dāng)下火熱的IoT（物聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)，邀請了眾多的合作伙伴，就IoT帶來的“新技術(shù) 新服務(wù) 新體驗(yàn)”作出探討。海鼎首席產(chǎn)品官王新在會(huì)上帶來“通過智慧零售中臺快速構(gòu)建面向IoT的門店智能場景”主題分享。

海鼎與支付寶于2018年3月開始自助收銀項(xiàng)目，雙方竭誠合作，于8月初步取得卓越成果。在會(huì)議現(xiàn)場，海鼎向參會(huì)人員展示了連鎖零售整體解決方案和自助購項(xiàng)目成果，引發(fā)廣泛關(guān)注。

工作人員向參會(huì)者介紹海鼎產(chǎn)品

自助收銀體驗(yàn)

會(huì)議現(xiàn)場，王新總提出零售IoT的本質(zhì)是“自助收銀解決方案”，其核心圍繞著解決“排隊(duì)”進(jìn)行。“消費(fèi)者在傳統(tǒng)零售收銀過程中得到的體驗(yàn)應(yīng)該能夠無縫遷移到自助收銀機(jī)中”是海鼎自助購項(xiàng)目的核心思想，因此在和支付寶的項(xiàng)目溝通中，海鼎不斷思考如何將人工POS機(jī)的邏輯完整地遷移到自助收銀機(jī)上，保證兩種體驗(yàn)的一致性，提升客戶的自助收銀體驗(yàn)。

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IoT對企業(yè)來說不僅僅是一次技術(shù)升級的需求，更是一次重要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇。海鼎智慧零售中臺具有高效重用、服務(wù)積累、彈性擴(kuò)展、數(shù)據(jù)共通、降低成本等優(yōu)勢，能夠幫助零售企業(yè)快速構(gòu)建智慧門店。

海鼎首席產(chǎn)品官王新演講

王新總認(rèn)為IoT不斷發(fā)展，未來“刷臉智慧門店2.0時(shí)代”運(yùn)用場景將不再局限于自助收銀，而會(huì)有更多的趨勢。比如說“支付+基礎(chǔ)營銷提升收銀效率”，“收銀區(qū)廣告位降低人工成本”“人臉+商品推薦實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦”等等。

海鼎不斷尋求零售流通領(lǐng)域的創(chuàng)新與突破，始終致力于為客戶提供更優(yōu)更好的產(chǎn)品。未來，海鼎將一如既往的專注于零售流通領(lǐng)域，為實(shí)現(xiàn)“大中小微零售全覆蓋的愿景，助企業(yè)從優(yōu)秀到卓越不斷前行”而不斷奮斗。