2019年4月10日

海鼎HDWMS助力瀘州匯通打造精細(xì)化的

生鮮倉儲(chǔ)管理模式

2019年11月20日

再度攜手，瀘州匯通家電倉正式上線！

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企業(yè)簡介

百貨、家用電器和生活超市三種主要業(yè)態(tài)。

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具有1個(gè)現(xiàn)代物流配送中心，3家綜合性百貨商場，25家連鎖生活超市，經(jīng)營總面積超10萬平方米，從業(yè)人員逾4000人。

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項(xiàng)目簡介

瀘州匯通的家電倉是海鼎物流系統(tǒng)首次應(yīng)用于家電行業(yè)，本次家電倉基于“家電+電商”模式特點(diǎn)，采取靈活的訂單管理模式，嚴(yán)格記錄每臺電器的發(fā)貨流向，并在發(fā)貨后實(shí)時(shí)為顧客發(fā)送送貨信息。在降低發(fā)貨差錯(cuò)率的同時(shí)，有效地提升了顧客滿意度。

項(xiàng)目難點(diǎn)

1、配送時(shí)間

配送目標(biāo)為C端顧客,對時(shí)間要求程度高

2、訂單狀態(tài)靈活性

訂單狀態(tài)多變,易出現(xiàn)修改配送時(shí)間、配送地址、配送電話以及取消訂單的情況

3、缺貨邏輯

電商貨物直達(dá)顧客，不允許缺貨配送，原則上一個(gè)訂單配送一次

4、發(fā)貨庫存指向

打折銷售和樣品銷售的庫存來源與正常銷售的庫存來源區(qū)分開

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項(xiàng)目解決方案

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01 送貨時(shí)間變動(dòng)

●交接前，送貨時(shí)間變動(dòng)，根據(jù)不同揀貨狀態(tài)修改時(shí)間并處理揀貨單

●交接后，送貨時(shí)間變動(dòng)，走逆向流程處理

02 訂單狀態(tài)靈活性

●客戶取消需求時(shí)，其庫存處理方式與修改送貨時(shí)間相同

●取消后，不支持同訂單重新送貨

03 缺貨邏輯

●生成揀貨單后，若系統(tǒng)庫存或?qū)嵨飵齑鏌o法100%滿足訂單，則客戶訂單作廢

04 出庫庫存指向

●針對打折銷售品、樣品、正常品采用多倉位處理模式

05 揀貨&發(fā)貨

●弱化揀貨位管理，使用全地堆模式，簡化收貨上架流程

●一貨一碼，發(fā)貨去向可視化

06 退換貨

●對退換貨商品根據(jù)不同情況設(shè)置特殊貨位

●將線下電商退換貨情況一并考慮

結(jié)語

海鼎和瀘州匯通合作的生鮮倉、家電倉上線后皆獲得匯通百貨上下一致好評，雙方有望在匯通百貨其他經(jīng)營品類進(jìn)一步展開合作，一起探索高效、高質(zhì)的零售行業(yè)物流新模式！

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