廈門元初食品股份有限公司（以下簡稱“元初”）是一家主推自有品牌商品、自建零售渠道、自控供應(yīng)鏈的食品連鎖企業(yè)，主要涉及食品零售批發(fā)業(yè)、食品進出口、電商業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，核心業(yè)務(wù)是以連鎖超市為渠道的食品門店零售業(yè)務(wù)。

截止2021年5月8日，元初食品已在廈門、深圳、大連、泉州及加拿大溫哥華開設(shè)：140家社區(qū)生鮮超市（含5個餐飲集成區(qū)及多個餐飲檔口）、27家便利店、6家電商前置倉，各種業(yè)態(tài)門店數(shù)累計達173家。

多業(yè)態(tài)、多區(qū)域、全鏈條布局的元初，企業(yè)管理需求越來越復(fù)雜，2021年，海鼎為元初針對性地升級了系統(tǒng)，通過海鼎H6多組織架構(gòu)支撐，將原先分散管理的廈門、深圳公司納入到系統(tǒng)中集中管理，簡化公司間業(yè)務(wù)操作且實現(xiàn)系統(tǒng)追蹤，這也為后續(xù)以農(nóng)業(yè)公司為代表的自有供應(yīng)商分公司，北美元初代表的國際化分公司和吾食初為代表的跨業(yè)態(tài)分公司全部納入元初大系統(tǒng)統(tǒng)一管理打下了基礎(chǔ)。目前國內(nèi)系統(tǒng)升級已完成，北美公司系統(tǒng)切換項目正緊密進行中。

元初除了銷售琳瑯滿目的包裝商品外，門店內(nèi)還常態(tài)化植入樂廚團隊，以檔口的形式提供元初食堂產(chǎn)品。隨著檔口的增多，購物+用餐成了元初顧客的標配，但是以往購物和點餐是兩套收銀系統(tǒng)，為了省去顧客兩邊跑的麻煩，元初和海鼎團隊重新規(guī)劃，以“輕餐飲運營中臺+安卓收銀端+微信小程序”組合成的餐飲管理系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)無縫對接，摒棄了原先兩套系統(tǒng)管理的復(fù)雜操作，輕餐飲系統(tǒng)支持單品細度到溫度、甜度、加料等維度，消費者點餐后，自動派單到對應(yīng)的作業(yè)區(qū)，提升了收銀效率，降低了出錯率。

在收銀的基礎(chǔ)上，會員權(quán)益的打通也是消費者關(guān)心的重點，海鼎提供了會員中轉(zhuǎn)服務(wù)對接元初自研會員系統(tǒng)，打通元初門店JPOS收銀端、自收收銀端、輕餐飲APOS收銀端和小程序端會員權(quán)益和卡券使用，做到統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一管理。

系統(tǒng)上線以后，元初店內(nèi)自營和聯(lián)營餐飲、小程序點餐和移動餐車售賣等復(fù)雜業(yè)務(wù)也變得簡單起來。

本次系統(tǒng)升級，除了支撐元初業(yè)態(tài)擴張、領(lǐng)域拓展外，還根據(jù)實際業(yè)務(wù)特點對原有系統(tǒng)做了很多改進：

元初的主業(yè)，既是零售渠道也是食品品牌公司，元初自控供應(yīng)鏈，堅持最大程度的原生態(tài)、少處理、少加工，如今元初的藍圖初顯，海鼎愿能與元初一起，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的商品、更貼心的服務(wù)。