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太陽河咖啡煥新歸來,正大攜手海鼎打造“咖啡+零售”新風尚
1952年,歸國定居在海南萬寧興隆的華僑們在太陽河畔開啟了“興隆咖啡”種植和加工的歷史,并在世代摸索中形成獨特的咖啡豆炒制方法,形成“興隆華僑傳統(tǒng)風味咖啡”,創(chuàng)辦了“太陽河”咖啡品牌。
(興隆咖啡·正大產業(yè)園實景圖)
2020年,正大集團全面接手興隆華僑農場咖啡廠及其旗下品牌“太陽河”,原咖啡廠區(qū)變更為“興隆咖啡·正大產業(yè)園”。園區(qū)設立咖啡展示大廳、咖啡文化館和咖啡體驗館,游客可以在這里可以品嘗興隆咖啡,可以游覽了解興隆咖啡文化及產業(yè)園發(fā)展歷史。正大太陽河牌興隆咖啡,70年的民族咖啡品牌以“讓世界喝一杯好咖啡”為使命,為消費者帶來不一樣的味覺體驗。
輕餐飲+標品零售綜合解決方案
多業(yè)態(tài)管理更輕松
海鼎與正大集團合作已久,此次拓展咖啡業(yè)態(tài),正大也一如既往地選擇海鼎作為數(shù)字化伙伴,通過輕餐飲+標品零售的綜合解決方案實現(xiàn)對該業(yè)態(tài)的高效管理,輕餐飲商品制作,叫號取餐,零售標品直接出售,使門店的業(yè)務場景更加豐富,操作體驗更加便捷。
(展示廳餐飲區(qū))
(展示廳標品區(qū))
咖啡展示大廳作為多功能的服務體驗場所,銷售場景豐富,有餐飲區(qū)、標品區(qū)、咖啡DIY區(qū) ,為了簡化店員操作,海鼎APOS系統(tǒng)通過輕餐飲收銀機限制每個區(qū)域的收銀機銷售對應區(qū)域的商品,實現(xiàn)每個區(qū)域之間的商品售賣系統(tǒng)隔離,各區(qū)域自定義商品銷售快捷面板,很大程度上簡化了門店店員的操作,且這種模式下,財務對賬方便,經營數(shù)據(jù)一目了然。
海鼎輕餐飲運營平臺
現(xiàn)制飲品前后端管理更流暢
(店內所售飲品)
太陽河咖啡門店內,既保留了經典興隆咖啡旅游屬性預包裝產品的銷售以及現(xiàn)磨現(xiàn)沖炭燒、原味興隆咖啡等,還增加了意式花咖啡、果茶、冰淇淋等即飲系列產品。海鼎提供了兩種點餐方式,消費者進店后可以在前臺點餐,也可以掃描桌貼小程序碼使用小程序點單,收銀機自動打印杯貼、銷售小票,店員根據(jù)小票制作,在系統(tǒng)點擊“制作完成”,叫號屏自動叫號提醒顧客取餐。海鼎輕餐飲運營平臺還會自動扣減原料庫存,解決現(xiàn)制飲品的庫存、成本管理難題。
大數(shù)據(jù)賦能
多組織、多業(yè)態(tài)管理更智能
為了實現(xiàn)集團化管控,正大集團采用多組織架構,對各個地區(qū)的多種業(yè)態(tài)進行管理,海鼎為其提供了經營助手,通過大數(shù)據(jù)賦能,將關鍵經營數(shù)據(jù)推送給各層級管理人員,輔助決策,實現(xiàn)智慧零售管理的真正閉環(huán)。
咖啡+零售的結合,對海鼎和正大集團來說都是一個很大的挑戰(zhàn),實施過程中,雙方團隊克服了人員緊張、需求場景復雜、涉及產品多、實施難度大等各種困難,保證了項目成功按時上線,海鼎人樸素做人做事的風格也得到了客戶的認可,項目上線以后,正大集團發(fā)來郵件對海鼎小伙伴表達了感謝,也希望后續(xù)雙方能夠在茶飲+零售業(yè)態(tài)上做深做透,探索更多的消費場景,攜手共進,互利共贏。